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返品と交換について
Googleストアで購入された製品にご満足いただけない場合、商品受け取り後15日以内（Nest製品は30日以内）であれば、全額返金または交換の手続きを行うことができます。
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注文履歴へのアクセス
Googleストアの注文履歴ページにログインし、返品を希望する商品を選択して「返品」ボタンをクリックしてください。
2
返品ラベルの印刷
返品リクエストが承認されると、ご登録のメールアドレスに返品ラベルと配送伝票が送信されます。これらを印刷して準備してください。
3
商品の梱包
デバイス本体、アクセサリ、マニュアルなど、購入時の同梱物をすべて元のパッケージに入れて、しっかりと梱包してください。
4
商品の発送
指定の配送業者に荷物を持ち込むか、集荷を依頼してください。倉庫に到着後、検品を経て返金処理が開始されます。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
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